质量管理五大工具是什么

质量管理五大工具，也称为“七工具”中的前五个，通常指的是在质量管理中广泛使用的五种分析工具，它们是：

1. 鱼骨图（Ishikawa图）：也称为因果图或石川图，用于识别和分析问题产生的原因。鱼骨图将问题分解为多个可能的原因，并按类别组织，帮助人们系统地查找问题的根本原因。

2. 帕累托图（Pareto Chart）：又称80/20图，用于识别和排序问题的主要原因。它基于帕累托原理，即大多数问题都是由少数原因引起的，通过这个图表可以直观地看到哪些因素对问题影响最大。

3. 控制图（Control Chart）：用于监控过程是否稳定，以及是否存在特殊原因导致的过程变异。控制图可以显示过程的平均值、标准偏差以及数据的分布情况。

4. 散点图（Scatter Diagram）：用于研究两个变量之间的关系。通过在图上绘制数据点，可以直观地判断两个变量是否相关，以及它们之间的相关类型和强度。

5. 直方图（Histogram）：用于描述数据的分布情况。直方图将数据分组，并显示每个组的数据数量，从而可以分析数据的集中趋势、离散程度和分布形态。

这五大工具在质量管理中非常实用，它们可以帮助企业或组织识别问题、分析问题、解决问题，并持续改进产品和服务的质量。